Ответы на часто задаваемые вопросы о System Center 2012 Operations Manager.

Мониторинг в System Center 2012 Operations Manager

В. Для мониторинга нашей инфраструктуры мы используем SCOM 2012. Периодически появляется предупреждение 'Could Not Determine the FSMO Role Holder'. Мы проверили состояние всех контроллеров домена и не выявили ошибок. С чем может быть связано предупреждение Operations Manager 2012?
О. Если вы устанавливаете пакет управления для мониторинга Active Directory в вашу инфраструктуру SCOM/OpsMgr, время от времени появляется предупреждение 'Could Not Determine the FSMO Role Holder', а затем следующее предупреждение 'AD Client Side - Script Based Test Failed to Complete'.
После появления предупреждения Could Not Determine the FSMO Role Holder, выбираем в панели задач справа Netdom Query FSMO.  Откроется окно как показано ниже, где вы можете увидеть заданное расположение утилит поддержки 'Support Tools Install Dir' и значение  равно %ProgramFiles%\Support Tools.

При  попытке выполнить запрос возникает ошибка

Причина этой ошибки в том, что на контроллерах домена Windows 2008 и выше утилиты расположены в папке %windir%\system32, папка %ProgramFiles%\Support Tools не существует. Что бы исправить эту ошибку достаточно создать символическую ссылку. Для этого выполните эту команду на каждом контроллере домена 2008 / 2008 R2
mklink /D “c:\Program Files\Support Tools\” c:\windows\system32
После внесенных изменений правило должно успешно запустить утилиту Netdom и определить роль FSMO контроллера домена.

В. Где можно загрузить пакеты управления для мониторинга System Center 2012 Data Protection Manager?
О. На данный момент времени (20092012) данные пакеты управления недоступны при on-line загрузке через консоль System Center 2012 Operations Manager, также пакеты недоступны на сайте System Center Marketplace.
Однако, вы можете установить пакеты управления с дистрибутива DPM 2012:
<диск>:\SCDPM\ManagementPacks\en-US
Для нормального функционирования мониторинга выполните действия:

1. Импортируйте пакеты управления
2. Установите консоль DPM 2012 на сервере управления SC2012OM
3. Добавьте учетную запись в профайл DPM Admin Operator
4. Добавьте эту учетную запись в локальные администраторы сервера DPM
5. Добавьте эту учетную запись в локальные администраторы сервера Operations Manager
6. Установите агента SCOM на сервере DPM
7. Измените правила обнаружения или ожидайте следующий цикл обнаружения (около 6 часов)

 

Администрирование в System Center 2012 Operations Manager

В. Как определить используем мы оценочную или лицензионную версию Operations Manager 2012?
О. Для определения установленой версии System Center 2012 Operations Manager откройте консоль, далее откройте меню Help -> About. На экране отобразится используемая вами версия SCOM 2012.

В. В процессе установки SCOM 2012 не был запрошен лицензионный ключ. Как можно добавить лицензионный ключ?
О. Operations Manager 2012 по умолчанию устанавливается как оценочная версия. Для установки ключа и снятия временных ограничений используйте команду PowerShell:
Set-SCOMLicense –productid <KEY>

В. Почему после установки агента SCOM/OM12 процесс MonitoringHost.exe потребляет 100% ресурсов процессора?
О. В процессе работы агента SCOM на компьютерах под управлением операционных систем Windows 2003 и Windows 2008 иногда возникает ситуация, когда процесс MonitoringHost.exe может потреблять 100% ресурсов процессора.
Для решения этой проблемы Microsoft опубликовала статью в базе знаний KB974051, в которой указана возможная причина и способ ее устранения.

В. Существует возможность добавить сереры шлюза SCOM в пул ресурсов или пул может включать только серверы управления?
О. Серверы шлюзы в группе управления могут входить в пул ресурсов. Благодаря этому существует возможность создать пул ресурсов для сетевых устройств или для кросплатформенного мониторинга и назначить в этот пул серверы шлюзы.

В. Как можно быстро определить URL отчетов System Center Operations Manager 2012?
О. Что бы определить URL, откройте консоль Operations Manager, перейдите к разделу администрирование, затем Settings и Reporting.

В. Существует ли возможность включить прокси-агента SCOM 2012 одновременно на всех серверах?
О. Если вы развертываете агентов Operations Manager 2012 на предприятии насторойка Agent Proxy отключена по умолчанию на всех вновь устанавливаемых клиентах. Название настройки: Allow this agent to act as a proxy and discover managed objects on other computers.

Если вы устанавливаете агента SCOM на сервера с Active Directory, SQL или Exchange и оставите эту настройку по умолчанию отключенной, SCOM агент обнаружит только параметры класса Windows Server и не определит роли и атрибуты Active Directory, Exchange или SQL.
Для включения агента Operation Manager 2012 на всех компьютерах можно воспользоваться PowerShell. Для этого отклойте Operations Manager SHell с сервера управления SCOM Management Server с правами адмиистратора и выполните команду:
Get-SCOMAgent | where {$_.ProxyingEnabled.Value -eq $False} | Enable-SCOMAgentProxy

В. Совсем недавно вышел Windows Server 2012, как данный продукт поддерживается Operations Manager?
О. Поддерживаемые конфигурации детально описаны  в официальных руководствах:
OM 2012 http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh205990.aspx
OM 2007 R2 http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb309428.aspx
В ожидании обновления документации, на данный момент можно сказать:

Для OM 2007 R2:
OM 2007 R2 не обеспечивает поддержку мониторинга Windows Server 2012 и не поддерживает функционирование компонентов SCOM 2007 R2 на платформе Windows Server 2012.

Для System Center 2012 Operations Manager:
OM 2012 обеспечивет мониторинг Windows Server 2012(Исключая APM мониторинг приложений использующих IIS8, требуется SP1). Работа компонентов System Center 2012 Operations Manager на Windows Server 2012 также не поддерживается.
Консоль System Center 2012 Operations Manager не поддерживается на клиенте Windows 8, так же как и не поддерживается работа агента System Center 2012 Operations Manager на клиенте Windows 8.

Для System Center 2012 Operations Manager SP1:
OM 2012 SP1 будет обеспечивать полную поддержку Windows Server 2012, как для мониторинга , так и для функционирования компонентов OM 2012 SP1. Также в SP1 будет включена поддержка консоли и агента на клиенте Windows 8.

Пакеты управления
Пакеты управления для мониторинга ролей ОС Windows Server 2012 будут доступны в течении 60-90 дней с момента выхода RTM ОС Windows Server 2012. Ожидаемое время выхода - середина сентября. Локализованные пакеты начнут поставляться с октября.

На данный момент не планируется выпускать пакет управления для мониторинга клиентских машин с Windows 8.

В. В нашей организации используется несколько продуктов семейства System Center 2012. Существует ли определенная последовательность обновления этих продуктов до первого пакета обновления (Service Pack 1)?

О. Если в вашей среде используется несколько продуктов System Center 2012 и перед вами стоит задача в ближайшее время перейти на System Center 2012 Service Pack 1, то вам необходимо учитывать, что существует определенная последовательность обновления. Кроме этого, необходимо до начала обновления до System Center 2012 Service Pack 1 установить накопительный пакет обновления 2 Update Rollup 2 (Cumulative Update 2).
Microsoft рекомендует выполнять обновления в следующей последовательности:

1. Orchestrator
2. Service Manager
3. Data Protection Manager (DPM)
4. Operations Manager
5. Configuration Manager
6. Virtual Machine Manager
7. App Controller

Microsoft опубликовала руководcтва по обновлению до System Center 2012 Service Pack 1. Ознакомиться с ними можно здесь.